Op 24 maart 2023 heeft de Hoge Raad zich uitgelaten over de vraag of maaltijdbezorgers bij Deliveroo werknemers of zzp’ers zijn. Zowel de kantonrechter als het hof hebben al geoordeeld dat de maaltijdbezorgers werknemers zijn. De Hoge Raad gaat hierin mee.
Wat was er precies aan de hand?
De maaltijdbezorgers van Deliveroo zijn platformarbeiders. Platformarbeiders zijn werkenden die hun arbeid aanbieden op een online platform aan derden. In dit geval het bezorgen van maaltijden van restaurants naar de consument. De werkende was in dit geval een zzp’er die het online platform gebruikt om zijn diensten aan te bieden. Zij waren dus niet in dienst van het platform, Deliveroo.
Dit hoeft geen probleem te zijn. Als de werkende een ‘echte’ zelfstandige, niet afhankelijk is van het platform en zelfstandig zijn eigen werkzaamheden in kan richten. In het geval van Deliveroo waren hier echter twijfels bij. Het platform bepaalde de hoogte van de beloning van de werkenden, welke kleding zij moesten dragen en op welke manier het werk werd uitgevoerd. Met andere woorden, het platform heeft (werkgevers)gezag over de werkenden.
Oordeel van de Hoge Raad: gezichtspunten
De Hoge Raad oordeelt dat sprake is van een gezagsverhouding tussen het platform en de werkenden. Met andere woorden, de werkenden moeten worden gezien als werknemers in dienst van Deliveroo. De Hoge Raad benadrukt dat het niet doorslaggevend is dat de bezorgers zich kunnen laten vervangen. Ook alle andere omstandigheden van het geval spelen een rol bij de vraag of sprake is van een gezagsverhouding.
De Hoge Raad geeft enkele gezichtspunten die kunnen helpen bij het beoordelen of er sprake is van een arbeidsovereenkomst of (schijn)zelfstandigheid, zoals:
- Aard en duur van de werkzaamheden;
- Bepaling van werkzaamheden en werktijden;
- Inbedding in de organisatie;
- Verplichting tot persoonlijke arbeid;
- Totstandkoming van afspraken;
- Beloning;
- Hoogte van de beloning;
- Commercieel risico;
- Ondernemerschap.
Houdt rekening met deze gezichtspunten bij het opstellen van overeenkomsten met zzp’ers en bij de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden.