En dan heb je een conflict met je werknemer, collega of leidinggevende. Ooit aan mediation gedacht? Doorgaans scheelt het (in vergelijking met een gerechtelijke procedure) veel tijd, kosten en energie. Handig om er dus meer over te weten!
Werkwijze
Bij mediation speelt de vertrouwelijkheid een grote rol. Alles wat binnen de mediation wordt besproken, moet geheim blijven. Dat betekent dat er geen angst hoeft te zijn om ‘verkeerde’ dingen te zeggen. Die informatie mag namelijk niet worden gebruikt in een procedure bij de rechter.
De mediator achterhaalt, door de juiste vragen te stellen, de belangen achter de standpunten. Achter de uitspraak ‘ik wil geld’ kan bijvoorbeeld het belang zitten ‘angst/zorg voor de toekomst’ (bijvoorbeeld in verband met een hypotheek). Door out of the box te denken, zijn er meer mogelijkheden om die angst/zorg te nemen dan alleen ‘geld’.
Eén gezamenlijk belang is er nagenoeg altijd: beide partijen hebben iets te winnen en te verliezen! Vandaar dat in een mediation ook wordt gekeken naar het ‘BAZO’ oftewel het beste alternatief zonder oplossing. Stel dat je er niet uitkomt in een mediation, wat gebeurt er dan? In dat geval komt dan toch de rechter in beeld. Hoe sterk is je zaak eigenlijk echt? Niemand kan 100% garanties geven over de uitkomst bij een rechter.
Vrijwillig, maar….
Mediation is vrijwillig. Met andere woorden, je kunt niet gedwongen worden om mee te doen aan mediation. Toch kun je je gedwongen voelen door de situatie. Zeker als je kijkt naar de mogelijke gevolgen van een weigering.
Mediation is geen verplichting in het arbeidsrecht, maar het is ook niet helemaal zonder risico’s om het te weigeren. De Hoge Raad heeft geoordeeld dat de werknemer in beginsel moet meewerken aan inspanningen om het probleem op te lossen. De werkgever is dan weer verplicht om tijdig maatregelen te treffen om een zieke werknemer passende arbeid te laten verrichten.
Zeker in het geval dat de bedrijfsarts mediation adviseert, kan het weigeren van mediation grote gevolgen hebben. Voor een zieke werknemer kan weigering bijvoorbeeld leiden tot opschorten of stopzetten van loon. De werkgever die het advies van de bedrijfsarts niet opvolgt en mediation weigert, krijgt bijvoorbeeld mogelijk een loonsanctie van het UWV.
Kans van slagen
Regelmatig voelt men zich, door mogelijke nadelige gevolgen, gedwongen om mediation op te starten. Ga echter met een open vizier de mediation in. De kans van slagen is namelijk hoog, zo’n 75%, aldus het MfN.
Keuze mediator
Een mediator moet onafhankelijk en neutraal zijn. Het MfN-register is het Nederlandse kwaliteitsregister van mediators. Met dit register wordt de kwaliteit van de beroepsgroep mediators structureel geborgd en onderhouden.
Vragen over mediation?
Neem contact op met onze MfN-mediators. Zij helpen u graag verder.